Por el Pésimo Servicio de GNP Seguros y el Taller DTR de Saltillo Coahuila México

Se instala de Manera Permanente este Sitio como Evidencia para la consideración de quienes prentendan contratar a estos provedores. Piénsenlo Dos Veces.

El 15 de Septiembre 2023 un Camión de Settepi número 2671 Impactó por alcance mi Camioneta por causa de la torpeza del chofer.

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Se registró el folio de servicio número 0144893237M852503940 y número de siniestro 0144893237. Se llevó a cabo el ingreso del vehículo al taller asignado para reparación y a la fecha actual no se ha efectuado reparación. Solicité atención del supervisor GNP y no tuve respuesta. Adicionalmente me informaron en el taller que "la aseguradora" envió una pieza usada como refacción. Solicité información respecto del tiempo estimado de espera por la pieza y la correspondiente reparación y no tuve respuesta.

Por si fuera poco me informaron que:

Por lo anterior Envié mi queja a PROFECTO unidad Torreon inmediatamente, así como a CONDUSEF SALTILLO

Ante la falta de respuesta del Supervisor GNP Solicito la Reparación de los daños con piezas Nuevas y el pago correspondiente a los dias improductivos del vehículo por causa de la retención del auto en la supuesta reparación.

Posteriormente me presenté en el taller DTR y me informaron que "llegó otra pieza" tambien usada, pero "en buenas condiciones".... No me mostraron la unidad y no me dieron fecha estimada.

Por lo anterior plasmo aquí mi experiencia para que otros consumidores lo consideren. Tengan Cuidado